Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping su PICART.
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali e con i cartellini attaccati. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un fit più confortevole.
I prodotti PICART sono sostenibili?
Sì, ci impegniamo a ridurre l'impatto ambientale utilizzando tessuti organici o riciclati e collaborando con fornitori che garantiscono condizioni di lavoro etiche e processi produttivi a basso consumo di acqua.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
È possibile modificare o annullare un ordine entro un'ora dalla conferma. Superato questo tempo, l'ordine entra in fase di elaborazione e dovrai attendere la consegna per procedere con un eventuale reso.